ゆらリズム  エステサロン只今開店

楽しみな取材

こんにちは。

プライベートな用事で外出することが多く、今週の更新は
今日がはじめてになってしまいました。

仕事と外出でちょっとからだが疲れ気味・・・
ですが、今日はウキウキ取材の日!!
d0130076_9552786.jpg
コンビニの店頭にも並んでいるので、手にした方もいるのではないでしょうか?女性向け情報誌・OZマガジンが店を取材に来るとの連絡が外出先に届きました。今日がその取材の日。

エステサロンに勤めていたときの通勤時にわたしもよく読んで、情報をゲットしていた雑誌からの取材と聞き、大興奮!!!(すぐ、興奮してしまいます。)旅行会社用に用意した写真同様わたくしがモデルを務めることになり、一足早く雑誌デビューを果たすことになりそうです。

店の営業に目を移してみると、お正月が終わり、ホテルも
いつもの空気に変わってきました。恐怖の11月の客層を
思わせる、○○遺族会や年金友の会などの団体様が
館内を賑わわせております。いまだ攻略法が見つからず、
この団体様からご来店を頂くことはできておりませんが、


団体以外でお泊りの限られたお客様に的を絞り、
何とか一日の最低目標は維持しています。
少しずつエステサロンの存在が浸透しているのを
感じています。恐らく私の想像以上にホテルの
皆様が一生懸命動いてくださっているのでは
ないでしょうか?

ホテルの皆様とお話しするたびに、このホテルで
営業させていただくことができたことを本当に
感謝しています。言葉は違うかもしれませんが、
大切にしていただいていると、日々感じます。
だから、


なんとしてでも頑張る!


そう誓っています。そんな矢先、今まで頑張ってくれたスタッフが
退職することになりました。普通のエステサロンと違い、午後からの
営業になるので夜が遅い。夜働いてくれる人は、少ないんです。
これからエステプランが動き出す時期なので、人がいないのは
痛い・・・今は、共に分かち合える人に出会えることを祈っています。

新しい出会いがあるまでは、少数精鋭?で頑張りぬきます!
では、良い一日を。
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# by reru-reru | 2008-01-10 10:28 | 店の運営日記

新施設に行ってみた

こんにちは。こばやしです。

今朝は日差しが出て、穏やかな一日になりそう・・・
なんて思っていたら、山側に雲が幅を利かせてきて
きました。本当に伊豆は天気がコロコロ変わります。

この季節私のお気に入りは、夜の空です。
仕事を終え、R135を駆け抜け山肌にある
家の前で車を降りると、顔を刺すキーンと
張りつめた空気と共に、満点の星空が
出迎えてくれます。これがとっても


キレイなんです。東京にいたときは帰り道に
夜空を眺めても、星なんて見えなかったのに。
いつまでもこの夜空は変わらないでいて欲しい。

昨年忘年会の日に立ち寄ったところは、11月に新施設が
オープンした“グランパル公園”。ここも地元企業から、
他県でレジャー産業を展開する企業が買収し経営権が
移りました。ここで観光客に好評だったのが、


足湯です。d0130076_1013817.jpg伊豆に来ずとも足湯は今やどこにでもある身近な存在になりましたが、“いつでも気軽に”といううたい文句があっても利用している人が少ない気がしていました。わたしはきっと、

足拭きがないからだと思うんです。わざわざ車にタオルを取りに行くのも面倒だし、ハンカチで拭くのもネぇ・・・そう思っていたらここにはありました。

使い捨てタオルペーパーが!d0130076_1074347.jpg

足湯客のために設置されてはいますが、これがあればソフトクリームをこぼしっちゃッた時や、ドッグランで遊んだ犬の足を拭いたりできるし、ちょっとした気遣いが観光客を喜ばせていました。

経営者たるもの、本当はここでタオルを販売することを考えないといけないんでしょうね。


今月もたくさんのお客様にご来店いただくために
知恵を絞り、思いついたものなんでもやって
利益につなげていくように行動していきます。
良い一日を!
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# by reru-reru | 2008-01-05 10:24

12月の結末は・・・

新年あけましておめでとうございます。

“偽”だった2007年が終わり、2008年はいい年になるといいですね。
そう思っている矢先、原油先物が1バレル100ドルの大台に乗り、
史上最高値は今後も更新するとの予測報道を聞くと、これからも
物価が上昇し、ガソリン価格も高値を更新するなど、観光業にも
影響が及んでくるのは必須。


どんな情勢でも売れるものを作るという勉強会での教えを
実行しないと、生き残ることは難しい時代になりそうですね。
皆さんも伊豆に来るときには、しっかりガソリン満タンで
いらしてくださいね。伊豆価格は度肝を抜く価格ですよ!!


さて、悲願の金額を目指した12月。結果は、
締めの日の30日ギリギリで達成しました!!
105.4%で終えることができました。とはいえ、
これは最低ラインです。そして

新たな戦いはもう始まっています。フロントにもお問い合わせが
増えてきているとのご報告に、今年は積極的に前進していくと
決めました。目の前に大きな難題がありますが、これをクリアし、
理想の営業体系を作り、私を含め皆が働きやすい環境を
作っていこうと考えています。そして


お客様もニッコリ。
スタッフもニッコリ。
ホテルもニッコリ。
もちろんわたしもニッコリ。


そんな一年にしていきます。
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# by reru-reru | 2008-01-04 10:00

やっちゃったよ~!

こんにちは。今日は穏やかないい天気になりそうですね。

目標達成にあと一歩のところで、昨日は『やっちゃった!』
残り少なくなると、一日でも平均を下回るとその分を取り戻すのが
非常にキツくなります。すべては自分のためにやっていることなので
へっちゃらですけどね。ただエステに勤務しているときは、

“自力” でなんとかすることができた。締めまであと二日となり、
月目標の50%を少し超える金額しか出来ていず、2日で
○百万売り上げなくてはならない月もありました。

『明日、達成する!』そう誓い、帰りの電車の中から、歩いているとき、
食事のときや、もちろんトイレの中でもお客様にコースをご購入いただく
ため、ブツブツ言いながらイメトレしていました。実際お客様と対峙するとき
には、


自分の頭のなかには、お客様が契約書を書いているところしか
浮かばなかったので、違う自分になれたのか、達成することが
出来ました。なぜ出来たのかというと、


ターゲットがいたからです。


いまは館内に多くの人はいますが、ターゲットが少なく、この
“自力” を打とうにも門前払いになってしまいます。
ターゲットがたくさん入ると、本当に楽になるんですけどね。
でもまだ4日あるし、出来ない金額でもないので、いまから
ブツブツ言ってみようと思っています。何故、目標を達成するか?


その理由に今まで以上の理由が出来てしまいました。だから
できるだけ早く、確実に軌道に乗せなくてはならなくなりました。
のんびりしていられません。今日で今年の締めとします。

年明けには今月の結果をお知らせします。どうぞ
良いお年をお迎えくださいませ。そして


来年一年があなたにとって素晴らしい一年になりますよう
心よりお祈りしております。
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# by reru-reru | 2007-12-27 09:43 | 店の運営日記

子供同伴 OK!です。

こんにちは。 こばやしです。


今日は太陽が出ていますが、海風が強い!この風に
乗ってくる潮は家を傷めると良く耳にしますが、お肌も
やられます。


この時期はお客様をお迎えする部屋も、『ここは南国?』
と錯覚するような暖かさで、更にお肌を直撃します。
このままだとフケ顔一直線、文字通り、乾いた女に
なりそうで鏡をやたら覗いてシワの数を数えています。


連休も終わり、いつも通りの日々に戻ったようにみえますが、
一足早い、年末年始のお休みを取っている方が多いので
しょうか?お子様連れのお客様が増えてきました。


エステを受けたいお母様は “子供が寝たら行こう” と
ご予約を頂くことがあるのですが、日頃と違う空間に
お子様は興奮するようで、いつもの時間に寝ないと
ご予約をキャンセルされる方がいます。お母様も
残念そうですが、わたしたちも残念です。そこで、



“お子様と一緒にエステ”ができたらどうだろう・・・



と考え、店にお子様同伴OKにしてみました。今までに託児所を
備えているエステ店はありましたが、施術ルームにお子様を
連れて行けるエステは聞いたことがありません。まして私の
店はホテルの中です。スタッフも『えー、無理ですよ。』との
返事。でも、やってます。


何事もやってみれば何とか形になるものです。


こちらも他のお客様とバッティングしないようにする配慮は当然
しますし、お子様同伴には、(とても緩いですが)条件があります。
その上でご利用いただいていますが、幸い、いい子でいられる子が
多く、今まで施術に支障をきたした事はありません。感謝。


普段流れる、穏やかな時間とはまた違う、その親子だけの空気が
またなんとも言えず、いいものです。これも、


“行きたいけど、行けない。”と言わせないための対策になるところですが、
まだ告知が出来ていないんです。それだけではなく、いろいろなところに
エステの存在を知らせるものが貼られていますが、知らない人も
まだまだいますし、営業内容を知らない人もまだまだ多いのです。
館内に多くの人がいて、勿体ないですよね。だから


来年は宣伝をする!


ことに精力を傾けることにします。 明日は店の忘年会。
ちょっと遅くなりましたが、頑張ってくれた彼女たちと
楽しいランチをしに行きます。彼女たちが選んだ店は
和食の食べ放題らしいので、腹を空かせて出かける予定です。
では、今日もよい一日を・・・

                                         
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# by reru-reru | 2007-12-26 10:55 | 店の運営日記



新米社長の成功への道         実践日記
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