ゆらリズム  エステサロン只今開店

新たな気持ちで・・・

東京は雪が降ったそうですね。伊豆も毎朝とても寒いです。
体調崩していませんか? こばやしです。


“新しい気持ちでスタートする”と誓い昨日は、
店の掃除をいつもより丁寧に行うことから
始めました。ぞうきん片手に隅々を磨いていくと、


毎日掃除していても、汚れているものです。
わたしたちは見慣れてしまい、なんとも思わなくても
お客様は予約時だけのご利用だから、細かいところまで
見ているものです。“こんなものか・・・”という


甘えは許されませんね。こんなにじっくり掃除できたのは、
ご想像通り、暇だったからです。この “暇” っていうの
嫌ですね~。ホテルはドライバ~様やガイド様は別の
旅館に泊まる程の満館ぶり!!ですが、


○○年金友の会&○○女性会で宿泊客99・8%を占め、
個人客はなんと10人にも満たない数・・・
売り上げ予想をする基準として、宿泊客の約3%の
ご利用で算出しています。ということは、


計算上は一人も来ないことになります。実際には
2人のご来店があり、売り上げも微増できました。
ライバルの“整体”も同様、お客様の入りは悪い中、
今月調子がいいのは、マッサージ師の方々。


貫禄十分にエステサロンの前を通る姿は、『どうだ~。』
と言わんばかり。どんな人が利用するのか帰るとき
予約表を見て、部屋番をチェックし、客層をリサーチ
しています。


新たな気持ちでスタートの日にしては売り上げ的には
ちょっぴり苦いものでしたが、掃除を思いっきりしたことで、
気持ちも吹っ切れ、一日中掃除しかできなかった
新人時代の思いだし、


自分がこの仕事をしている意味を考えることができました。
今日は、たくさんの人のご来店を期待して、
行ってきます。




 
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by reru-reru | 2008-01-17 10:56 | 店の運営日記
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新米社長の成功への道         実践日記
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